医保电子凭证无法激活或者激活后无法使用，群众如何就医购药?

可以使用其他医疗保障身份凭证，如身份证、社保卡进行就医购药。医保电子凭证无法激活可能是因个人参保信息错误导致，需要联系参保所在医保经办机构进行参保信息核实，更正后再进行激活。居民参保地为户籍地，职工请咨询单位医保经办人。因人脸识别无法认证通过的，需要个人联系公安部门更新人脸及相关信息。

扫一扫在手机打开当前页