海南航空宠物客舱关爱服务举措再升级
“一人两宠”服务上线

海南日报讯(海南日报全媒体记者 邵长春 通讯员 黄伟琪 杨映娟)作为国内首家推出宠物客舱关爱服务的航空公司，海南航空以旅客需求为导向，持续完善宠物出行相关服务，日前推出“一人两宠”服务、扩大占座宠物箱尺寸、新增服务站点等多项举措，进一步提升宠物出行的便利性与舒适度。

“每名旅客仅能携带1只宠物”的限制，成为影响多宠家庭是否选择航空出行的重要因素。为切实解决这一问题，海南航空经多方市场调研、突破重重技术难关，正式推出“一人两宠”服务产品——旅客可在符合相关规定的前提下，同时携带两只宠物进入客舱同行。该服务的落地，填补了行业内多宠同行服务的空白，还从旅客实际需求出发，为多宠家庭提供了更灵活、更周全的出行选择。

为提升宠物在飞行途中的乘坐舒适度，海南航空对占座宠物箱尺寸进行了调整——从原有规格45×28×24厘米扩大至55×28×24厘米(长×宽×高)。扩容后的宠物箱为宠物提供了更充裕的活动空间，可满足其转身、伸展等基础活动需求，有效改善宠物在密闭空间内的出行体验。

截至目前，海南航空已在全国35个出港城市提供宠物进客舱服务，航线覆盖范围超450条，为携宠旅客提供了更丰富的出行选择。