企业生产经营过程中，难免会碰到各种各样的问题。有问题不可怕，关键是得求助“有门”、纾困“有路”、解题“有方”。一方面，政府部门要想方设法提效能，及时感知、快速解决企业的急难愁盼，做到接诉即办、有求必应；另一方面，解决营商环境问题，不能头痛医头、脚痛医脚，更要深挖病灶，推动标本兼治。

海南依托12345政务服务便民热线和营商环境问题受理平台，以法治会诊破解营商环境深层次堵点卡点，形成从问题受理到回访评价的全流程闭环管理。

这一创新举措，是对解题思路、举措、方法、机制的综合考验，不仅加快推动营商环境表层修复，还做到解决一个问题、堵塞一批漏洞、完善一套制度，进一步提升了部门协同效能和干部服务意识，也切实将“法治是最好的营商环境”落到了实处。