海南省人民政府办公厅
关于2025年第二季度政府网站
与政务新媒体检查抽查情况的通报
琼府办函〔2025〕134号

各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位：

政府网站与政务新媒体是数字政府建设的重要载体和服务群众的重要窗口。为提高全省政府网站与政务新媒体建设管理水平，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）要求，我厅组织开展了2025年第二季度全省政府网站与政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

2025年6月5日至14日，按照《考核指标》确定的检查标准，我厅对全省正在运行的122个政府网站进行了检查，发现存在突出问题的政府网站9个，检查合格率为92.62%；对全省正在运行的969个政务新媒体进行抽查，共抽查266个，抽查比例为27.45%，发现存在突出问题的政务新媒体7个，抽查合格率为97.37%；对2025年第一季度存在突出问题的政府网站进行了复查，发现海南省住房和城乡建设厅门户网站和海南省交通运输网未整改到位。

从检查情况看，全省各级政府和各部门认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化新时代政务公开、加强政府网站与政务新媒体建设管理的决策部署，紧紧围绕省委、省政府中心工作和公众需求，深化政府效能数字化改革，加强政策宣传解读，全省政府网站与政务新媒体发布、办事、交流等功能持续完善，管理服务水平得到进一步提高。

二、检查发现的主要问题

此次检查抽查发现，信息更新不及时、空白栏目、错链断链等问题仍然存在，个别政府网站与政务新媒体发布的内容不准确、不全面、不实用，与公众需求存在一定差距。主要表现在以下几个方面：

（一）政府网站建设仍有短板，栏目建设有待优化。个别政府网站还存在页面无法访问、信息应更新未更新情况。海南审计网“图解政策”栏目一二级页面更新不同步；“审计文化、机关党建”栏目更新不及时。海南省公安厅网站“上级解读、图片解读”等多个栏目超过一年未更新；“图片新闻”栏目附件图片空白。海南省住房公积金管理局门户网站“最新解读、回应关切”栏目长期不更新。海口市林业局网站《政府信息公开》专栏“财政公开、人事信息”栏目信息更新不同步。海口市教育局网站“废止失效文件”栏目为空白栏目；“新闻发布会”栏目更新不及时。海口市林业局、海口市民政局、海口市农业农村局、海口市司法局网站栏目设置不科学，“中央文件”栏目存在两个不同页面，其中一个页面无法访问。海南省昌江黎族自治县政府门户网站“政策问答、建议提案”栏目更新不及时。

（二）政务新媒体的建设管理能力有待提升。部分政务新媒体内容保障能力不足，信息更新频率低、信息更新不及时的情况突出。微信订阅号临高县河长制办公室“工作简报”栏目自2017年11月以来一直未更新。微信订阅号临高农业的“临高农业、农业资讯”菜单栏下多个栏目长期不更新。微信订阅号黎苗风彩小调会山“健康安全”栏目更新不及时。微信订阅号湾岭党建前线的“湾岭动态、能力提升建设、党务知识”等9个栏目超过一年未更新。微信订阅号澄迈民政的“护苗行动”栏目和微信订阅号定安普法的“未成年人学法、矫务公开”栏目长期不更新。

个别政务新媒体账号服务不实用，“开而不管”，存在栏目“僵尸化”现象。微信订阅号昌江警方未提供有效互动功能，“警民通”打开显示“小程序系统更新维护中”；“便民服务”打开显示“小程序到期已关闭”。微信订阅号临高农业“助农商城、在线反馈”栏目打开显示“开发中……”，实为空白栏目。还有的政务新媒体主账号未按要求及时转载重要政务信息。

三、工作要求

（一）进一步强化政务数字化转型提升运维服务管理水平。各地各部门要增强政府网站与政务新媒体实用性、易用性、亲民性，加强日常监测管理，有效降低信息发布错敏率。同时，根据政务新媒体不同类型平台的传播特点，运用数字化手段对重要信息开展“集群式”发布。

（二）进一步聚焦民生热点提升政策解读广度和深度。政府网站与政务新媒体要聚焦群众在社会保障、教育、就业等领域关心关注的热点问题，开设民生服务类政策解读栏目，展示教育、社会保障、就业创业等信息，实现民生事项“找得到、看得懂、办得了”，着力解决群众急难愁盼。

（三）进一步抓好问题整改提升政务服务质效。对此次检查中发现存在问题的政府网站、政务新媒体，各有关市县政府、省政府直属单位要按照《考核指标》要求，采取有力措施整改到位，逐一销号，切实杜绝“边整改边反弹”现象。对于使用频率低、实用性不强的账号，应及时按照程序关停注销，切实杜绝“建而不用、用而不实”的现象。

（四）进一步提升门户网站安全监管能力。各地各部门要严格落实7×24小时值班巡网工作制度，完善网络应急预案，在省委网信办、省公安厅、省大数据发展中心等部门的指导下，构建全域联动、立体高效的网络安全防护体系。在重要时间节点，做到“事前预防、事中控制、事后复盘”的全周期网络安全闭环管理。

附件：1.2025年第二季度检查发现存在突出问题的政府网站名单

2.2025年第二季度抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

3.2025年第一季度整改不合格的政府网站名单

海南省人民政府办公厅
2025年6月20日

（此件主动公开）