省政协章汛委员：

    您好！

省政协转来贵委员关于《规范热带旅游水果市场，以品质与服务树立国际旅游岛形象》的提案已收悉，工商、农业、旅游等部门领导对贵委员提出的建议高度重视，组织相关业务部门进行了认真研究，提案建议符合我省实际，对我省工商、农业、旅游等行政管理部门充分发挥职能，维护我省旅游市场秩序，营造国际旅游岛守法诚信、规范有序、温馨和谐的旅游消费环境具有积极的推动作用。

建设海南国际旅游岛上升为国家战略以来，工商部门出台了《服务海南旅游业发展10项措施》、《海南省工商行政管理局国际旅游岛建设市场环境综合整治实施方案》等文件，相继开展了“旅游市场阳光行动”、“旅游市场欺客宰客专项整治”、“查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为”、“农资市场规范化管理”等行动，查处无证无照经营、虚高标价、欺客宰客、短斤缺两、制售假冒伪劣农资和剧毒农药等违法行为。对重点旅游景区景点和旅游购物点和水果经营店、摊点，实施了“一人一店、两人一组”的近距离监管措施，取缔了严重欺客宰客的水果店（摊点），水果市场秩序得到明显改善；农业部门提出了“质量重于数量，质量重于泰山”的理念，建立了一整套监管制度和质量安全流动服务体系，积极推进农业标准体系和农业标准示范基地建设，推进产品质量认证、名牌产品战略，大力发展无公害农产品、绿色食品、有机食品生产，加大打击销售假劣农资、剧毒农药等违法行为，与国家农业部共建了热带水果质量追溯系统，目前全省已实施质量追溯管理企业29家，追溯产品涵盖香蕉、荔枝、龙眼、菠萝、莲雾、绿橙、火龙果、桥头地瓜等10多种热带水果，覆盖面积10万亩；旅游部门充分发挥国际旅游岛环境综合整治领导小组办公室的作用，组织精干力量，抓住重点时段，轮番深入旅游景区（点）周边的购物点、水果市场大力开展旅游市场整顿工作，严厉打击各种违法违规行为，查处并关停了一批虚高标价、短斤缺两、敲诈勒索的经营户（店）。

贵委员在反映问题的同时，也提出了很好的建议和措施，我们认真研究了贵委员的建议，在今后市场监督管理工作中，将继续发挥各部门行政监管职能作用，努力做好以下工作：

1、积极培育规范具有海南特色的海南旅游水果经营市场；

2、充分发挥工商、农业、旅游等部门的监管职能作用，加强对旅游水果市场的监管力度，严厉查处收取回扣，欺客宰客，短斤缺两，假冒伪劣等违法违规行为，规范旅游景点水果经营行为；

3、积极推进海南农业标准体系和农业标准示范基地建设和产品质量认证、名牌产品战略，推动海南水果商标的注册力度，提高广大干部群众农产品质量安全意识，使海南水果质量安全水平上新台阶；

4、深入开展“合同帮农”工作，进一步引导、推广“合同+公司+基地+农户”，“ 合同+合作社+农户”的订单农业发展模式，引导种植户、农民科学种植、品牌销售，有效推动海南水果品牌的发展；

5、大力发展无公害农产品、绿色食品、有机食品生产，加大打击销售假劣农资、剧毒农药等违法行为的力度，加强海南水果农药残留量的检测，积极打造“放心海南水果”品牌；

6、进一步推动热带水果质量追溯系统的建设，不断扩大质量追溯管理企业的范围，提高企业的自律和守法规范经营意识；

7、充分发挥12315等投诉机制作用，及时处理消费投诉。

再次感谢贵委员对我们工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提供好的建议和意见。

二〇一一年八月一日