“贵馆反馈迅速且准确提供查档利用的工作态度，让我深受感动……”近日，海南省档案馆收到一封来自定安县教育局蒙小芳的感谢信，真挚的文字，充分肯定了我省档案异地远程便民查档服务质效。

 此前，蒙小芳因办理定安县教育局民师养老补缴，急需查找两份早期档案文件作为政策办理依据。其在定安县档案馆查询无果后，通过全省档案共享利用平台向省档案馆提交了远程利用申请，很快就得到了准确回复，顺利解决了工作难题。

 此次高效便捷的跨馆查档服务，是省档案馆持续深化档案异地远程查档便民服务的又一个生动写照。异地远程查档是我省档案系统常态化便民服务举措，已稳定开展多年。为持续提升服务规范化、便利化水平，2026年1月，省档案馆向社会发布公告，重申这一便民机制，进一步践行“让信息多跑路，群众少跑腿”的服务理念，打破地域查档壁垒，切实打通档案服务便民通道。

 据统计，2026年以来，省档案馆累计办理远程利用43人次、提供档案55件次。从利用用途来看，个人查档主要用于工龄认定、个人档案完善、学术研究等；单位查档集中于人事档案核查、专题展览筹备、党史人物编研等政务工作。

当前，我省已全面打通全省档案资源共享渠道。查档群众及单位，持身份证、单位介绍信等有效证件，即可就近在省内任意一家综合档案馆，通过全省档案共享利用平台查询使用全省各级综合档案馆馆藏资源，大幅压缩办事时间、降低办事成本，实现档案查询服务“就近办、异地办、便捷办”。

    一纸来信，是认可，更是期许；是褒奖，更是鞭策。下一步，海南省档案馆将立足群众和单位办事需求，持续升级档案共享利用平台、优化异地查档服务流程、提升档案公共服务效能，不断推出更暖心、更高效、更精准的档案便民服务，全力推动海南档案公共服务工作提质增效。