琼卫建议字〔2021〕 18 号

海南省卫生健康委员会

关于海南省六届人大四次会议代表建议、批评和意见第642140号办理情况的答复

（复文分类：A）

刘兴秀代表：

您在省六届人大四次会议上提出的关于“支持昌江院前急救信息化系统建设”的建议（第642140号），省政府办公厅交由我委进行办理。经我委认真研究，深入调查分析，提出了有关办理措施和意见。现答复如下：

我省现有的120指挥调度系统现有系统业务功能模块已运行多年，近年来随着网络及通信技术的快速发展和互联网信息化应用在各行各业的高速增长，以及海南省自由贸易港建设带来日新月异的城市建设和生活水平的提高，居民和游客对120急救服务的需求也日益增长，无论是常规急救接入的手段、急救过程的信息管理方式、急救知识的普及方式，还是在急救出车过程中现场处置的效率和质量、重大事件发生时的应急处置手段等，都对海南省院前急救系统如何为市民提供更加高质量、高效的急救服务，提出了新的要求。

为此，2020年末我省启动了“海南省基于5G物联网的基层医疗卫生机构能力提升工程-5G智慧急救系统”项目，以海南省120指挥调度系统全面升级为总支撑，结合海南省实际情况，完善包括昌江县在内的各市县院前急救三级网络信息化建设，充分发挥“全省120一张网”业务能力，实现全网调度一体化。主要从健全两级指挥调度体系、强化院前急救服务、健全应急保障体系、提高应急保障救援能力、加强应急预案演练、建立信息化支撑能力等方面着力，通过相关信息系统的扩展与升级，推进我省院前急救体系、智慧急救体系、重大活动医疗卫生安全保障体系建设，全面提升我省医疗急救整体水平和紧急医学救援能力，为人民群众提供更为优质、可靠、专业的急救医疗服务。

“海南省基于5G物联网的基层医疗卫生机构能力提升工程-5G智慧急救系统”项目根据昌江黎族自治县医疗集团的需求，对14辆救护车进行了5G改造，并从以下三个方面建设：

一是实现5G技术在院前急救方面应用。本次建设利用5G技术将车载设备信息传回至系统，主要有车载医疗设备信息（车载监护仪、心电图机）、车载视频监控设备信息、车载远程医疗会诊系统、车载GPS信息。

二是提升院前急救管理、急救服务能力。通过建设指挥调度子系统、地理信息子系统、智能车载信息终端子系统、手机定位子系统、院前急救电子病历子系统、急救智慧分级调度子系通、急救服务满意度回访子系统、联网医院预告知子系统，加强院前急救管理水平，提升院前急救服务能力。

三是加强监控管理、数据统计分析功能。通过建设重大事件预警和处置子系统，实现对突发事件的预警、监控、管理、调度。通过建设急救综合信息管理子系统实现对全省急救相关数据查询、统计、分析。

附件：建议办理情况征询意见表

海南省卫生健康委员会

2021年6月20日

（此件主动公开）

抄送：省人大常委会办公厅，省政府办公厅。

联系单位及联系人：省卫生健康委应急办 陈鹤

联系电话：65388610、15289920025

附件

海南省六届人大四次会议

建议、批评和意见办理情况征询意见表

说明：1、每份办理复文附此表2份；办理结果满意度分为“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等级，请代表在相应栏目后打勾。

2、代表填写征询意见表后分别寄给承办单位（地址见上表）、省人大常委会选举任免联络工作室（地址：海口市国兴大道69号，邮编：570203）各1份。

3、承办单位负责填写建议标题、承办单位、联系电话、通讯地址、邮

政编码后，寄给领衔代表或代表团，负责收回每一份征询意见表。