曾锋、高建、王文若代表： 您们在省六届人大二次会议提出的关于“加强社区志愿服务站建设”的建议（第622108号），省政府办公厅交由我单位进行办理。经我厅认真研究，调查分析，提出了有关办理措施和意见。现答复如下： 中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》（文明委〔2014〕3号）、中央文明办《关于印发贯彻落实的任务分工的通知》（文明办〔2014〕7号）和《志愿服务条例》印发、出台以来，我厅积极配合团省委等部门，推动志愿服务站点建设，在社区志愿服务领域开展积极探索，指导部分市县推动“社会工作者带领志愿者”工作模式，有针对性地开展了一批社区志愿服务项目，取得了一定的成绩。据统计，目前团省委已按照“七有”标准，在全省范围各领域推动建立了约348个志愿服务站点。 一、争取省级资金支持，支持社区志愿服务站点建设 目前我国志愿服务站建设暂未制定全国统一的标准。国家层面仍处在鼓励引导阶段，各地根据实际自主探索。2013年以来，我厅积极争取省财政资金支持社区志愿服务站建设工作，累计投入约156万元，用于支持海口、三亚、万宁、东方等市县，依托基层社区探索设立试点工作。2019年我厅拟投入26.35万元，用于支持海口和东方市的社区志愿服务站建设及运营管理。 二、加强志愿服务队伍建设，提升志愿服务工作水平 一是要求各市县民政局推广使用全国志愿服务信息系统，不断推进志愿服务信息化发展。截至2019年6月底，在“志愿海南”网站实名注册的志愿者数量约95.6万人，志愿团体6941个；二是加强志愿服务组织培育，支持符合条件的志愿服务组织在全省各级民政部门依法办理登记。截至2019年6月底，我省已注册成立志愿服务组织87家；三是加大志愿服务教育培训力度。定期举办民政系统干部和志愿服务组织骨干专场培训班，不断提升民政干部志愿服务业务能力和志愿服务组织服务水平，2017年以来累计培训200余人次；四是引导志愿者朝专业化发展，鼓励民政系统干部职工、社会组织从业者和广大社区工作者报名参加社会工作职业水平考试。据统计，目前我省共有持证社工692人。五是引入社会工作服务机构，以“社工引领”的方式推进志愿者登记、志愿服务时长记录和社区志愿服务队伍培育等工作。 三、进一步完善工作机制，推进社区志愿服务发展 2017年《志愿服务条例》的出台，建立了精神文明建设机构统筹协调、民政部门行政负责、相关部门、人民团体和群众团体全力配合的志愿服务管理机制。我厅将积极主动争取省委省政府和省文明委的支持，加强与有关单位的沟通协调合作，理顺管理体制，鼓励有关企事业单位、基层群众性自治组织和其他组织为开展社区志愿服务提供场所和其他便利条件，不断推进社区志愿服务的发展。 四、下步工作计划 一是切实履行志愿服务行政管理职能，继续推动志愿服务队伍不断扩大、能力不断提升、队伍结构不断优化；二是继续支持、引导符合条件的志愿服务组织到全省各级民政部门进行登记；三是鼓励各级政府及有关部门根据当地经济社会发展情况，结合实际需求，通过购买服务的方式支持志愿服务运营管理；四是积极探索“社会工作者+志愿者”的工作模式，督促志愿服务规范、有序开展。 感谢你们对志愿服务工作的关心和支持，欢迎多提宝贵意见，促进我们工作的不断完善。 海南省民政厅 2019年7月10日 联系单位及联系人：海南省民政厅社会组织管理局 谢祖君 联系电话：65312693