定安法院优化诉讼服务，线上为企业纾困解难
“云端”架起调解台

海南日报讯(记者 叶媛媛 通讯员 王树高)近日，定安县人民法院通过线上快速调解，成功化解一起建设工程施工合同纠纷案，将双方的矛盾合理解决，及时为企业纾困解难。

据悉，原告某有限公司与被告某实业有限公司签订了室内装修施工合同，原告方承包了该装修工程之后依约完成工程施工工作且通过被告方的工程竣工验收。经过双方确认，工程造价的金额约为1519万元，但被告仅分多批支付了约1385万元，截至原告起诉之日，被告仍有130余万元工程款未支付。原告某有限公司认为，自身按照合同约定完成施工，并经过双方验收，但被告不予支付剩余工程款构成了违约，严重损害其利益，遂向法院提起诉讼。

承办法官查阅案卷了解具体案情后，在征得双方当事人的同意的基础上，决定通过多元调解小程序进行“云端”调解。庭审过程中，法官按照开庭流程组织当事人举证质证及法庭调查，当事人实时查看笔录、调解现场，并在线上发表观点，整个调解程序规范，对话内容及时传达，画面清晰流畅。

经过承办法官释法明理，最终该起案件的双方当事人达成调解协议，被告也通过远程调解平台查阅了调解协议内容，双方当事人对调解笔录进行电子签字确认。该起建设工程施工合同纠纷案件得以顺利解决。

定安法院有关负责人介绍，近年来，该院以网上调解等新兴手段不断优化诉讼服务的过程，为人民群众提供高质量的司法服务和保障，尤其在疫情防控期间，更是充分利用了多元调解平台实现了线上调解“零接触”处理当事人纠纷，化解矛盾。