定安开展电视问政监督、体验式监督

定安开展电视问政监督、体验式监督
搭建政企“廉心桥”优化营商软环境

海南日报记者 李豌 通讯员 周能 刘学 黄晓玥

近日，当林木采伐许可证办理遇到难题时，定安县黄竹镇白塘村一名村民尝试拨打该县电视问政类节目《作风建设进行时》的投诉电话。“效率特别高，许可证很快就办下来了。”该村民十分感慨。

该档节目由定安县纪委监委与该县融媒体中心联合创办，今年以来围绕优化营商环境进行改版，增设相关板块，陆续播出岗位大练兵、清廉项目、清廉审批等内容，通过栏目“曝光+约谈+整改”的模式，让领导干部在镜头前说整改、谈落实，推动党员干部习惯在监督的环境下开展工作，倒逼责任落实。截至目前，节目共曝光窗口服务质量、个别单位主动服务企业意识不强等营商环境问题28个。

这是定安县纪委监委为优化营商环境推出的创新监督举措之一。去年以来，定安县纪委监委在全县深入开展“优化营商环境，纪委监委在行动”专项监督工作，围绕“1+5”监督重点(“1”即责任落实，“5”即打造司法环境、审批环境、监管环境、政策环境、服务环境等5个环境)，紧盯责任落实、政务服务、政商关系等重点环节，以“三聚焦三提升”推动部门改进作风、优化服务，为打造良好营商环境提供坚强纪律保障。

“为了能够更好地解决群众关心的难点痛点问题，我们对电视监督节目进行了改版，同时联合县优化营商环境领导小组召开动员部署会，明确‘一把手’负总责，班子成员履行‘一岗双责’，督促各相关单位自查自纠，督促查摆并解决难点堵点问题126个。”定安县纪委常委蒲江鸿介绍，该县纪委监委还以“4·13”专项监督为抓手，把营商环境责任落实纳入年度政治监督清单重要内容。紧盯重要部门和关键环节，通过验证查访政策落实情况、体验查访作风服务情况、核验查访问题整改情况的“三查”工作法着力发现问题，把工作成效作为检验监督的标尺，制发监督建议书12份，集体约谈该县10个单位责任领导，构建“发现问题—反馈提醒—跟踪督办—追责问责—回头看”的“全链条”监督体系。

同时，针对市场主体集中关注的政务服务，该县纪委监委开展“特约监察员进大厅”体验式监督活动。特约监察员采取“三不一直”方式，以群众视角对政务窗口政策落实情况、工作作风情况等开展近距离监督，不仅查找各行政部门的短板弱项，还对该县纪委监委的监督工作进行全方位检视。“结合调研发现问题，我们联动县行政审批局在全省首推‘踏勘前置’服务机制，至今已覆盖医疗机构执业登记等50个政务服务事项。”定安县纪委监委党风政风监督室主任邝伟说。

聚焦构建亲清政商关系，进一步强化营商环境监督。该县纪委监委还组织召开政企“面对面”座谈会，邀请企业代表和职能部门负责人围坐一堂，推动职能部门现场回应企业诉求17个，搭建政企“廉心桥”;联合县委统战部组织50名民营企业家举办廉洁教育专题班;通报破坏营商环境典型案例2起，以案示警、常敲警钟;出台《定安县建立联合惩戒行贿人机制实施办法(试行)》，坚持行受贿一起查;持续开展违反中央八项规定精神问题专项监督，推动党员干部光明磊落同企业交往、齐心协力干事创业。(海南日报定城5月28日电)