饿了么积极履行平台社会责任，与各方主体共同行动推动绿色低碳消费，创新“三餐五减”，即从餐具、餐食、用餐习惯入手，实现源头减配、中间减装、末端减耗、餐食减量、倡导减排。将餐具设置为必选项，并优先推荐“无需餐具”选项，引导消费者减少一次性餐具使用，截止2022年5月底，饿了么平台累计已送出无需餐具订单约11亿单，根据天津排放权交易所的计算方法测算，相当于减碳约5.8万吨。正式上线外卖行业首个消费者碳账户“e点碳”，建立积分体系，通过兑换激励形式，引导用户选择低碳生活方式。2022年全国节能宣传周，饿了么发起“筷乐星球”活动，为“无需餐具”用户赠送环保餐具。联合开展“安全环保一次性餐饮具安心名录”推荐筛选工作，推荐和引导商户从“安心名录”中的企业采购外卖餐饮具，为商家提供一站式外卖包材采购服务。平台还联合生态合作伙伴发起“蓝色星球计划”，开设一键上门回收外卖塑料制品功能。