海南日报海口3月11日讯(海南日报全媒体记者 陈蔚林 通讯员 肖优林)3月11日，全省信访局长会议在海口召开，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实中央社会工作会议、全国社会工作部长会议和全国信访局长会议精神，总结2024年信访工作，分析当前信访形势，部署2025年重点工作任务。

会议指出，2024年以来，全省信访系统坚决落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，在解决信访问题中彰显担当作为，在防范化解风险中促进社会和谐稳定，有力推动全省信访形势呈现“总量下降、结构趋优、秩序向好”的良好态势。随着海南自由贸易港封关运作准备工作不断推进、核心政策逐步落地，经济和社会领域各类矛盾和风险隐患交织叠加，我省需要更加注重发挥信访工作社情民意“晴雨表”作用，更加注重提升信访工作质效，努力为如期实现封关运作贡献信访力量。

会议要求，要以打通法治化“路线图”为关键，以解决“四应四不”问题为重点，以督查督办和精准追责为抓手，以更大力度、更实举措推进信访工作法治化，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。要持续加强信访问题源头治理和突出矛盾化解，做好信访群体的问题解决、矛盾化解、教育疏导、信息预警，推动精准施策、分类化解，实现解决群众诉求更加高效、信访工作基层基础更加夯实、化解信访突出矛盾问题更加有力、信访安全稳定防线更加坚实。要持续深入改革完善信访工作体制机制，加强与党委社会工作部门的汇报沟通和业务协同，推动资源整合、力量融合，积极参与新兴领域党建、基层社会治理、凝聚服务群众等重要任务。要进一步提高办信工作质效，推行“接诉即办”，缩短办理时限。