本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年,海南省人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国务院办公厅有关工作部署，紧紧围绕省委省政府中心工作，扎实推进政府信息公开，以公开促规范、促服务，积极助力海南自贸港建设。

（一）主动公开方面。在做好条例规定的法定公开内容的基础上，重点围绕国办关于2021年的公开任务部署，认真分解细化，建立工作台账，并通过在省政府门户网站开设专题专栏、政务新媒体及时推送等方式，及时公开和汇集发布，逐项抓好落实。2021年，省政府门户网站信息发布总量近4.2万条，其中发布省政府常务会议111条、省政府文件46条、省政府办公厅文件112条，总访问量2666.5万人次；“海南省政府网”微信公众号推送信息3712条，关注人数16.7万人；新浪微博发布信息3889条，关注人数1.9万人。

（二）依申请公开方面。结合工作实际，进一步完善了依申请公开指南和内部办理程序，使政府信息公开申请办理更加规范。坚持事前事中事后加强沟通，认真做好依申请公开办理服务工作。2021年，省政府办公厅共收到政府信息公开申请206件，其中，予以公开的24件，部分公开的2件，不予公开的3件，本机关不掌握相关政府信息或没有现成信息及申请内容不明确无法提供的60件，申请信息属于信访举报投诉类、重复申请、要求行政机关确认或重新出具已获取信息等不予处理信息37件，其他答复处理80件。政府信息公开行政复议1件、行政诉讼1件，均得到结果维持。

（三）政府信息管理方面。持续抓好重点政府信息管理，着重对建省以来的303部省政府规章进行全面梳理，对有效性逐一进行核实认定，确定现行有效的省政府规章121部，并在省政府门户网站“政府信息公开专栏”集中统一公开，包括规章标题、正文和题注（公布时间及文号、修订时间及文号、施行时间等标识性信息）。

（四）政府信息公开平台建设方面。依托全省政府网站集约化平台，以省政府门户网站为龙头，搭建“两库一平台”，即海南省法规数据库、政策文件库、政策问答平台，实现各省直部门、各市县政府协同联动、对接共享法规政策文件、政策问答体系，增大政策使用效果。落实新要求，对政府信息公开工作年度报告格式进行了更新，对年度报告全省报送平台进行了对应调整。优化依申请公开平台，增加了用户认证、分类统计、申请撤销等新功能，进一步提高了依申请公开工作质效。

（五）监督保障方面。委托第三方机构对全省政府信息公开工作进行评估，发现并整改存在问题1473个。在检查评估基础上，加强工作考核，不断强化工作责任感。在省政府门户网站以征集调查方式开展政府信息公开工作社会评议，认真吸收合理化建议，积极解决存在问题。组织全省政府信息公开工作人员培训2次，工作人员业务能力水平不断提高。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，虽然我们的政府信息公开工作取得了一定成绩，但还存在一些不足，主要是规范性文件梳理不全面，部分信息时效性还需进一步梳理并进行打标签分类；网站政策解读内容形式单一，视频解读文件较少等。下一步，我们将进一步采取措施加大政策解读力度，进一步做好规范性文件梳理工作，进一步强化政务新媒体监管，不断提高政府信息公开工作质量和水平。

六、其他需要报告的事项

2021年，本机关未收取信息处理费。