海南省人民政府办公厅关于2022年
第一季度政府网站和政务
新媒体抽查情况的通报
琼府办函〔2022〕82号

各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位：

为持续提升全省政府网站和政务新媒体建设管理水平，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》的要求，我厅组织开展了2022年第一季度全省政府网站与政务新媒体抽查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

2022年3月6日至17日，按照《考核指标》中规定的检查标准，对全省正在运行的119个政府网站进行抽查，　抽查比例为100％，发现存在突出问题的政府网站3个，抽查合格率97.5％；对全省正在运行的1018个政务新媒体中的206个进行了抽查，抽查比例为20.2％，发现存在突出问题的政务新媒体42个，抽查合格率79.6％；对2021年第四季度存在突出问题的政府网站与政务新媒体进行了复查，发现4个政务新媒体仍未整改合格；对全省政府网站工作年度报表公开情况进行了检查，发现“海南省政务服务网”未按要求填报和公开2021年《政府网站工作年度报表》。

二、检查发现的主要问题

（一）网站日常监管水平有待提升。部分网站仍存在更新不及时、服务不实用的问题，其中，“临高县人民政府”网站的在线访谈栏目更新至2020年11月；“三亚市农业农村局”网站的图解政策和回应关切栏目更新不及时；“海口市商务局”网站的办事服务栏目中，高成长型总部初审、跨国公司地区总部初审等多个服务事项内容空白。

（二）部分政务新媒体缺乏有效监管。微信账号“五指山市政府”开设的互动交流栏目中，我要咨询、我要投诉、12345热线等6子栏目全部无法访问，形同虚设；微博账号“儋州反诈骗中心”未发布任何政务信息，好友列表中关注多个与工作无关的娱乐账号；微信账号“临高禁毒宣传”于2022年1月变更账号名称为空，且未按要求提供有效互动功能，美篇账号“王五镇人民政府”更名为“Z某某”，信息更新至2022年1月，以上两个新媒体账号的信息变更情况，均未提交《全国政务新媒体信息报送系统》进行审核。

（三）个别政务新媒体长期处于“僵尸”状态。微博账号“海南临高旅游”更新至2014年10月；微信账号“临高县河长制办公室”更新至2017年10月，且未按要求提供有效互动功能；微信账号“海南儋州旅游”开设的互动游戏栏目，展示信息为2020年旅游推介会的页面。

（四）定安县部分政务新媒体整改不到位。在对2021年第四季度抽查结果进行复查时发现，微博账号“定安旅文”和美篇账号“定安县就业服务中心”内容更新不及时的问题依然存在；微信账号“定安警方”的警民互动栏目存在错链断链；微信账号“定安普法”未按要求添加有效互动功能。

三、下一步工作要求

（一）持续抓好政府网站和政务新媒体的内容保障工作。

各市县政府、省政府直属各单位要切实发挥政府网站和政务新媒体重要平台作用，加大力度转载党中央、国务院和省委、省政府重大决策部署等权威信息；贴近群众需求，制作发布图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的政策解读产品；加强政府网站和政务新媒体与主流新闻媒体的交流合作，开展优质内容交叉转载，提高政府权威信息的抵达率和影响力，助推政策措施贯彻落实。

（二）进一步规范政务新媒体建设管理工作。

1．明确开办主体责任。一个政务新媒体主办单位原则上在同一第三方平台只开设一个账号，并集中力量做优做强。政务新媒体名称应简洁规范，与主办单位工作职责相关联，在公开认证信息中标明主办单位名称，主办单位在不同平台上开设的政务新媒体名称原则上应保持一致。在已有账号健康活跃、优质高效的前提下，确因工作需要的，可开设多个账号。对功能相近、用户关注度低和利用率低的账号，要及时清理整合、注销关停。

2．加强动态监管。各市县政府、省政府直属各单位要精准掌握本市县、本单位政务新媒体开办关停底数，所有政务新媒体均应纳入《全国政务新媒体信息报送系统》动态监管，确保报送系统信息准确、全面、完整，及时发现并整改新媒体账号漏报、误报、瞒报等问题。

3．做好季度检查工作。各市县政府要按照100％比例，每季度对本地政务新媒体进行全面检查，在政府门户网站开设专栏，集中展示检查结果，总结成功经验做法，推广优质精品账号。

对此次检查通报的3个存在突出问题的政府网站、42个存在突出问题的政务新媒体和4个整改不到位的政务新媒体，各有关市县政府、省政府直属各有关单位要按照《考核指标》要求，立即采取有力措施进行整改，确属无力维护的政务新媒体，应及时予以关停注销。省政府政务服务中心要及时完成“海南省政务服务网”年度报表公开工作。2022年4月15日前，将政府网站和政务新媒体整改情况、年度报表公开情况报送我厅，我厅将对有关情况进行复核。

附件：1.2022年第一季度抽查发现存在突出问题的政府网站名单

      2.2022年第一季度抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

      3.2021年第四季度整改不合格的政务新媒体名单

海南省人民政府办公厅
2022年3月28日

（此件主动公开）