海南放心消费单位达10.7万家 覆盖20余个行业
2025-03-13 08:53 来源: 海南日报 【字体:   打印

海南日报海口3月12日讯(海南日报全媒体记者 李梦瑶)我省推出“在线承诺、动态星级、信用+智慧监管”放心消费“海南模式”,目前已打造放心消费一条街、放心消费商圈、放心消费小镇等40余个,放心消费单位10.7万家,覆盖旅游、购物、餐饮等20余个行业。这是海南日报全媒体记者3月12日从“3·15,海南在行动”新闻发布会上获悉的。

2024年9月,“放心消费在海南”系统上线试运行,通过整合市场监管部门“放心消费码”、旅文部门“放心游码”、三亚市“一户一码”,实现“三码合一”,搭建起消费者、经营主体、市场监管部门三方线上沟通的桥梁。

“我们在全国率先实行放心消费在线承诺制,引入智慧监管‘动态星级’管理机制,将放心消费与智慧监管、信用监管相融合。”海南省市场监督管理局、海南省知识产权局党组书记、局长铁刚介绍,经过一年多的广泛动员,“放心消费在海南”活动社会参与度全面提升,最高月增数量过万家,正持续通过“量变”催化消费环境“质变”。

目前,我省建立消费维权服务站、消费维权绿色通道563个;依托全国12315平台、省12345平台,2024年全省市场监管部门共受理公众诉求43.98万件,为消费者挽回经济损失1293.39万元。

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