记者从海南铁路海口车务段获悉，因受台风“泰利”影响，7月16日17时起海口东站、三亚站始发的动车停运，7月17日全天，海南环岛高铁、海口市郊列车全线停运。进出岛普速列车计划停运至7月21日。

购买了停运列车车票的旅客，可不晚于车票发站乘车日期起30日内(含当日)，在车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日)，持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

铁路部门提示，停运列车及恢复开行时间等信息，请以车站公告为准，也可登录中国铁路12306网站(12306手机APP)、“广州铁路”官方微博、微信查看信息，或致电铁路客服热线12306咨询，以便合理安排行程。

下一步，铁路部门将密切留意台风走势及影响范围变化情况，动态调整列车开行方案，在确保运输安全的前提下，尽快恢复列车运行秩序，保障旅客出行需求。(海南日报记者 邵长春 通讯员 廖琴琴 陈可瑞)