省委、省政府对办好博鳌亚洲论坛2024年年会高度重视，冯飞、刘小明同志多次研究部署、调研检查指导论坛工作，提出“节俭大气、温馨圆满”的办会要求和目标。其他省领导坚持问题导向、率先垂范、深入一线，依职责督导、调度和协调推进年会筹备工作。目前筹备工作总体进展顺利，并进入最后冲刺阶段，接待服务、安全保卫、疫情防控、环境整治、新闻宣传、安全生产等各项工作已经基本就绪。与往年相比，今年论坛年会服务保障和利用工作呈现出一些鲜明特色和亮点，我想用四个关键词来概括：

第一个关键词：机制统筹。树立“大统筹”“大接待”“大礼宾”理念和“一盘棋”思想，建立了高效指挥体系和统筹机制，最大限度动员、调度全省各部门、各市县、各园区资源做好对接和保障。与往年相比，今年建立了由省领导牵头的年会问题快速解决工作机制，通过省内联络员调度会、快速处置机制群、领导小组群(重大问题协调)三级机制，分级解决论坛筹备期间遇到的各类困难和问题。3月19日，博鳌指挥中心已启动，各工作组已全部进驻并联合办公。

第二个关键词：绿色零碳。我省始终牢记习近平总书记2022年考察海南时关于博鳌亚洲论坛要打造绿色低碳生动实践范例的重要指示要求，在去年“绿色办会”基础上，住建部与我省扎实推进博鳌东屿岛零碳示范区建设。目前，已全部完成8大类18个项目建设任务，3月18日实现示范区近零碳运行。同时今年将在绿色交通、绿色会务、绿色餐饮和绿色搭建等方面加大力度，减少碳排放，科学计算年会减碳额，以实际行动落实习近平生态文明思想和国家“双碳”战略。

第三个关键词：节俭大气。落实好党中央过紧日子要求，坚持勤俭办会，压缩上会服务保障人员规模，最大化减少在车辆调度、城市展等方面的人员资源投入。在场地布置等方面厉行节约，做到既庄重大气，清雅简约，又体现中国风格。在保障服务质量的同时，不因节俭而降低服务水准，反而更加注重精细化、全流程、全要素保障，通过在关口前移、内部培训、技能比赛、实战演练、细化流程上下功夫、强能力、优服务。比如，针对重要团组“一团一策”，重要嘉宾“一对一”接待，其他嘉宾在交通、餐饮、住宿等方面提供个性化、便利化服务；比如，年会期间正式发布英文版《外籍人士在琼服务手册》，为参会外宾提供通讯、支付、免税购物等方面服务资讯。总之，让八方来客落地海南、走出机场、入住酒店等各环节都能感受到海南的热情、周到、温馨。

第四个关键词：海南特色。今年我省依托论坛平台进一步加大利用工作，突出海南特色，将主办或参与全球自由贸易港发展论坛、社会治理与区域安全分论坛、全球安全倡议分论坛、华商圆桌、宗教对话和南海主题分论坛等6场分论坛活动，举办琼港交流活动，开展专题招商，举办海口城市展、“海南自贸港：以高水平开放引领高质量发展”记者招待会等各项活动。应该说，今年年会的“海南元素”“海南声音”更加凸显。