海口市社会福利院院长唐凤英在福利院工作了12年，她说，上周接到列席参会通知，心里非常高兴，激动了好几天。
唐凤英今年48岁，在她的带领下，海口市福利院获得了民政部“明天计划”先进集体、省市“敬老文明号”、省市“双拥示范单位”、市“工人先锋号”等多项荣誉。
唐凤英说，她最关心如何提高养老服务质量，让老年人生活得更加幸福。除此之外，希望福利院基层工作人员的待遇有所提高。“目前福利院的养护人员流失比较大，给我们的工作造成了一定的困扰。”她希望能提高养护工作人员待遇，让他们安心工作，能够更好地照顾老人。