创一流营商环境 金融人在行动
——海南省银行业协会、保险行业协会致全体会员的倡议书

8月31日，海南省委、省政府召开海南自贸港创一流营商环境动员大会，引发全省金融单位员工热烈反响和强烈共鸣。为贯彻落实动员大会精神，迅速再动员金融机构以优质、快捷、高效的金融服务，创一流金融营商服务环境，在中国银行保险监督管理委员会海南监管局精心指导下，海南省银行业协会、海南省保险行业协会向全体会员单位发出如下倡议：

一、认清营商环境的重要性，把优化金融服务环境作为重要任务

当前全省上下正加快建设海南自贸港，进一步对标先进、明确方向、找准差距、立行立改;正以自我革命的勇气、不进则退的危机感和时不我待的紧迫感，迅速展开创一流营商环境的全方位工程。创一流营商环境是高质量、高标准建设自由贸易港的必然要求。金融是经济的血液，金融环境好坏影响着自贸港建设，务必采取坚决有力的措施，增强金融单位创一流的服务意识和服务能力，推进金融制度集成创新，优化金融圈生态环境、政治环境、法治环境。金融部门要主动应对“三个大考”，答好“三张答卷”，各会员单位要全面落实省委、省政府创一流营商环境的总部署，切实提高政治站位，坚持目标导向、问题导向、市场主体需求导向，下大力气解决金融营商环境存在的突出问题，客户反应最强烈的“痛点”，下大力气破除阻碍资金流动、人才流动、信息流动的体制机制障碍。

二、谱写企业合作新篇章，把深化企业金融服务作为发展引擎

在海南自贸港建设中，各会员要立足本单位实际，大力支持“五网”等基础设施建设;大力支持自贸港重点落地项目一揽子金融服务;大力支持“三农”建设;创新支持国际贸易发展;创新支持民生消费、特色旅游、教育、环保等三产发展;千方百计支持普惠金融、小微企业的生存壮大;通过建设特色金融机构、创新投贷联动等措施，服务深海深空特色产业、生态农业、生物医药、新能源、互联网数字经济等高新技术产业发展，支持先进制造业、战略性新兴产业在海南深植深耕。大力推动跨境人民币双向资金池，推进QDLP、QFLP等业务。金融机构要更加积极推动岛内外、境内外联动，加大联合授信等业务模式，提高资金使用效率。要全力服务自贸港总部经济建设，发挥金融企业优势，支持政府招商引资工作，积极引入外资金融机构，以银政联动带动银企互联。进一步发挥保险公司的机构投资者作用，为股票市场和债券市场拓展和稳定提供有力支持。

三、建设国际金融快车道，把提升国际化服务能力作为远航动能

发挥FT账户职能作用，进一步扩大人民币跨境使用、探索资本项目可兑换、深化外汇管理改革、探索投融资汇兑便利化，扩大金融业开放，为贸易投资便利化提供优质金融服务。加快提升金融网点国际化服务能力，整合线上线下资源，加快线上产品创新升级，加快物理网点智能化改造，打造一批5G智慧网点，全面提升国际化金融服务能力，打造国际服务高端样板。积极打造推广银行系统跨境电商综合服务平台，依托线上平台，以跨境支付为核心，创新海关备案、跨境财管、数据共享、国际市场分析、融资租赁、信托、保险等国际金融合作方案。建立国际金融人才大数据库，依托金融杠杆实现进得来、干得好、留得下、融得入，支持一大批国际金融人才来海南发展。

四、争做优质服务排头兵，把打造亮丽服务品牌作为兴行抓手

创新服务机制、服务模式、服务生态、服务渠道、服务产品，打造全新客户体验，借力“千百佳”评比，加快标杆网点建设。打造服务为民、保障为民的保险产品和服务，重点发展与公众利益关系密切的环境、食品、医疗、教育等领域的保险。创建让百业向往、让客户满意的一流金融服务品牌、网点和产品，使海南金融业成为展示中国金融业风采的亮丽名片。

“每个人都是营商环境，每个人都要爱护营商环境，每个人都要优化营商环境。”各会员单位要勇立潮头，奋勇争先，动真格下实招，全面系统查找本单位差距，制定切实可行的优化营商环境行动方案、具体目标，列出任务清单，一项一项补短板，一条一条抓落实，努力打造营商环境的海南金融样板。全省金融人行动起来，在省委、省政府坚强领导下，在监管部门周密部署下，在全体会员单位的共同努力下，以超常规的认识、举措、行动、实效，团结一心、持之以恒创一流金融营商环境。

海南省银行业协会

海南省保险行业协会