儋州推出高频事项办事指南二维码，方便群众和企业办理业务——
手机轻松“扫一扫”业务办理全知晓

见习记者 吴心怡 特约记者 刘畅 通讯员 王家隆

“这个二维码就像一份说明书，一扫就知道办理事项需要哪些材料、走哪些流程，一目了然，用处很大。”近日，海口博能新能源科技有限公司儋州分部电网负责人黎志民为儋州市营商环境建设局竖起大拇指——借助一个二维码，他只跑一次就完成了分布式光伏发电项目的备案工作。

黎志民所说的二维码是什么？“办理业务时，有些事项所需材料或程序较多，群众或企业在申报时存在疑惑，常常需要询问工作人员。”儋州市营商环境建设局审批四科负责人张文文表示，为了方便群众和企业办理业务，该局连续推出一系列高频事项办事指南二维码，涵盖企业投资项目备案、工程类企业投资项目备案、分布式光伏发电项目备案、网络预约出租汽车运输证核发等事项。

“我们办理分布式光伏发电项目备案时，对于需要什么材料并不清楚，营商环境建设局的工作人员就给我们发了这个二维码，一扫就全了解了，特别方便。”黎志民说。

据了解，今年儋州企业投资项目备案办件近1万件，网约车营运证约800件，道路货运车辆配发、转籍、过户约400件，各类事项办件量均较大。推出二维码服务后，办事群众和企业只需用手机“扫一扫”，就能快速查询和下载所需的申报材料清单、材料模板、申报流程、审批流程、审核要点及注意事项等内容，能解决报审中可能遇到的疑难问题。

“我们将各事项的办事指南二维码摆放在办理窗口的显眼位置，在与企业联络的时候也会发放给他们。”张文文介绍，二维码里还会显示相关工作人员的联系方式，群众或企业在办理业务时如有不解，可随时联系工作人员，工作人员可远程指导他们在网上进行申报，这极大地节省了群众和企业的时间成本。

“办理业务时，工作人员给了我们很多指导。在他们的帮助下，我们准备好相应材料，只跑一次就完成了项目备案。”黎志民介绍。

小小二维码，用处却很大，这只是儋州推动营商环境优化升级的一个缩影。今年来，儋州将优化营商环境作为“一号工程”来抓，从企业和群众的需求出发，优化政务服务，简化审批流程，不断提升市场主体的获得感和满意度，切实推动全市营商环境优化提升——

今年9月，儋州市营商环境建设局联合市政、规划、公安等部门推动“道口开设一件事”主题服务；11月29日起，儋州市人才服务中心推出“周三人才服务日”活动，在每周三18时至20时为在工作时间不便办理人才事项或者咨询人才政策的人才提供“一对一”精准服务；12月1日起，儋州市市场监管局在儋州全域开展市场主体登记业务法定节假日和双休日不打烊服务……儋州将为民办实事、优化营商环境落实在这些细微之处，切实为群众和企业提供便利。

（海南日报那大12月4日电）