本报保城2月20日电（记者 梁君穷 通讯员 黄立明）2月20日，海南日报记者从南方电网保亭黎族苗族自治县供电局了解到，该局应用智能化、信息化、网络化手段，全力支持疫情防控和企业复工复产。该局为全县21家医疗、防疫机构和计划复工复产的中小企业制定了“一户一册”保电应急预案，实行24小时供电监测。

保亭供电局还通过无人机巡线、红外测温等智能化手段，对外部线路、变电台区，开展多轮次拉网式“体检把脉”，保障重要场所和复工复产企业生产电力。

同时，该局引导客户线上办理各类业务，让客户“一次都不跑”。疫情期间，保亭供电局线上受理用户工单4起，“不见面”办理及时率100%。其中，呀诺达景区实行闭园管理，保亭供电局将其基本费结算方式变更为按需量结算，预计减少园区经营成本24.26万元。

“我局落实南方电网支持企业复工复产六项举措，已为7户中小企业用户疫情防控期间缓办理交电费手续，为3户旅游业用户办理变更基本电费结算方式手续。”保亭供电局相关负责人介绍，这些举措预计为企业节约或缓解经营成本169.26万元。