省纪委监委运用“浦江经验”，统筹推动信访积案化解
用心用情解决群众急难愁盼问题

海南日报海口8月2日讯 (记者 袁宇 通讯员 邱胜蓝 高嘉乐)直插一线，带案下访；轮流接访，了解诉求……连日来，海南省纪委监委以实际行动践行“浦江经验”，省纪委监委班子成员纷纷走进基层、主动下访，倾听群众诉求，排查化解信访积案，解决信访突出问题。

“‘浦江经验’是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。我们要学习好运用好这一经验，用心用情做好纪检监察信访工作。”在专题学习“浦江经验”的委理论学习中心组学习会上，海南省纪委监委主要负责人表示。

海南省纪委监委认真学习领会“浦江经验”丰富内涵、实践要求，把群众信访诉求的办理作为联系服务群众的重要桥梁和纽带，委领导班子成员带头下访接访，在践行“浦江经验”中打头阵、作示范，对疑难问题协调属地政府和职能部门统筹推动信访积案化解。

海南省纪委监委信访室有关负责人表示，省纪委监委领导班子成员深入接访场所接待群众，对信访问题及时开题作答、解疑释惑，积极解决群众诉求，还结合“4·13”监督检查、日常监督检查、案件查办以及调研发现的问题，主动选取一批涉及海南自贸港封关运作、民生领域、群众反映强烈的信访案件带案下访，与群众面对面沟通、零距离交流，为化解信访积案、优化基层治理找准路径。

今年4月起，海南省纪委监委机关各部门每天派专人到接访场所与信访室干部共同接访，走进接访一线听民声解民意。据了解，已有44名纪检监察干部参与轮流接访工作，共受理群众来访369批510人，梳理移交问题线索10件。

海南省各级纪检监察机关还下大力气加强接访场所规范化、法治化、正规化建设，着力营造群众来访的良好环境和氛围，提升群众满意度。据了解，海南省纪委监委通过信访接访工作指引，对全省纪检监察机关群众来访接待方式方法和工作流程提出要求，明确市县区纪委监委接访场所建设标准，不断规范群众来访接待工作，提高为民服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。