南国都市报1月12日讯(记者 王小畅 通讯员 胥佳欣)1月12日13时50分，三亚火车站综控室接到一位旅客打来的求助电话，“我的包遗忘在了三亚火车站二楼候车室，里面有大量的现金及贵重物品，请求车站帮忙寻找”。

客运值班员戚晓吉接到综控室的通知后，马上赶到候车区寻找，但很遗憾，没能发现该物品。这时，综控室的电话又响起，旅客说有可能遗忘在了安检口，戚晓吉赶到安检口，果然发现了旅客的包。

经确认，里面有菩提手串、化妆品，4800多元的现金。因旅客是来三亚旅游，小孩发高烧，必须马上送医院，不能来三亚取包，在进行相关程序后，戚晓吉将旅客的遗失物品车递到了琼海站。旅客收到失而复得的物品时，对车站人性化的服务连连道谢。