海南省人民政府政务服务中心(以下简称省政务中心)是省委、省政府为深化行政审批制度改革,加快建设服务型政府而设立的,集行政许可审批、要素资源配置、行政效能监察和社会公共服务功能于一体的省级综合政务服务平台。省政务中心于2008年7月1日正式启动运行。目前共有35个省直和中央驻琼部门进驻中心,有1034个行政许可及非行政许可审批集中在中心公开统一办理。中心设置窗口107个,工作人员200余名。
[地理位置]省政务中心位于海口市国兴大道9号省政府办公楼东侧,毗邻市中心区域,交通便利。
[服务宗旨]中心坚持以“为人民服务,受人民监督,让人民满意”为宗旨,把“公开、便民、高效、规范、廉洁”作为工作方向,努力为人民群众提供“优质高效快捷”的“一站式”服务。
[功能设置] 目前省政务大厅在功能设置上主要由进驻的35个省直和中央垂直管理部门承办行政审批(包括许可审批和非许可审批)事项和社会公共服务事项。并按照省政府的相关规定,负责对政府投资建设项目和政府采购项目的招标投标活动实施监督并提供服务。
[运行模式] 省政务大厅行政审批实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”的运行模式。并按照政务公开的要求,积极推行行政许可审批项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办理程序、审批进度、承诺时限、收费项目、收费依据和收费标准“十公开”,确保所有政务服务项目实现统一监管,审批事项公开透明,审批行为公正廉洁。通过在进驻部门推行行政审批权相对集中改革,进一步强化大厅各部门窗口的办事职能,再造审批流程,压缩办事时限,积极推进行政效能、服务质量、服务水平全面提升。
省政务大厅招标投标工作,以建设全省集中、规范、公开的政府投资建设项目和政府采购项目招标投标监督服务平台体系为目标,对省级政府投资建设项目和政府采购项目的招标投标,按“统一进场、规则主导、全程监督”的方式运行,由省监察部门实行全过程电子监察。
大厅功能布局
按照省政务中心的功能要求和安排,省政务信息大楼第一层和第二层为行政审批大厅,第三层为中心办公区和招投标业务区。省政务中心行政审批大厅共设4个功能服务区,共有107个窗口和39个后台工作间。除此之外,省政务信息大楼还设有银行、商务中心等配套服务设施。并按照便民高效的要求,大厅内设有大屏幕电子显示器、液晶电视、触摸显示屏以及排号机等,同时为体现人性化设计要求,大厅还设有公用电话、饮水机、休息座椅等。
具体分布是:
第一层办事大厅主要作为企业注册与投资建设功能服务区,目前进驻12个部门,并设有省政府政务信息服务窗口和总咨询台;
第二层办事大厅设有教科文卫与质监服务区、农业与工交旅游服务区和公安司法民政与人事劳动服务区,进驻24个部门,并设有综合代理窗口和省行政复议窗口。
除此之外,省政务大楼第三层为中心办公区和招投标业务区,还设有省监察厅派驻监察室。
进驻单位及联系电话
[大厅一层]
[总咨询台]65203111、65203222
[ 企业注册与投资建设功能服务区]
省发展和改革委员会审批办公室:65203001
省物价局审批办公室:65203004
省商务厅审批办公室:65203010
省国土环境资源厅审批办公室:65203022
省建设厅审批办公室:65203025
省工商行政管理局审批办公室:65203053、65203054
省财政厅审批办公室:65203005
省地税局审批办公室:65203076
省食品药品监督管理局审批办公室:65203064
海口海关审批办公室:65203080
海南出入境检验检疫局审批办公室:65203093
国家外汇管理局海南分局审批办公室:65203082
[省政府政务信息公开服务窗口](省档案局):65203083
[大厅二层]
[农业与工交旅游服务区]
省农业厅审批办公室:65203014
省海洋与渔业厅审批办公室:65203091
省水务局审批办公室:65203050
省林业局审批办公室:65343047
省工业经济与信息产业局审批办公室:65203045
省交通厅(省交通规费征稽局)审批办公室:65203028
省旅游局审批办公室:65203068
省气象局审批办公室:65203074
省盐务局审批办公室:65203084
省地震局审批办公室:65203078
[教科文卫与财税服务区]
省教育厅审批办公室:65203036
省科技厅审批办公室:65203042
省文化广电出版体育厅审批办公室:65203034
省卫生厅审批办公室:65203039
省质量技术监督局审批办公室:65203059、65203060
[公安司法民政与人事劳动服务区]
省公安厅审批办公室:65203007
省国家安全厅审批办公室:65203017
省人事劳动保障厅审批办公室:65203019
省安全生产监督管理局审批办公室:65203070
省民政厅审批办公室:65203040
省司法厅审批办公室:65203043
[综合代理窗口](省人口和计划生育委员会、省统计局):65203096
办公时间
周一至周五上午8:00—12:00,下午:2:30—17:30(法定节假日除外)。
注:每周五下午3:30至5:30为内部学习时间,不对外办公。
联系方式
咨询电话:65203111 65203222
省监察厅派驻监察室投诉电话:65203333
省政务中心网址:.hizw.gov.cn
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