| 从8月15日起到9月15日，教育部将开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受学生、家长和社会有关方面的政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题及时进行核查处理。
记者今天从有关部门获悉，教育部明日上午8时至9月15日下午5时，将开通高校学生资助的热线电话010—66097980和010—66096590。遇到以下情况时，考生均可拨打热线电话求助：一是希望了解国家各项资助高校家庭经济困难学生的政策和措施；二是全日制公办和民办普通高校新生接到录取通知书时，发现学校没有按照规定同时寄送详细介绍国家、学校资助政策和措施的有关材料，特别是财政部、教育部、全国学生资助管理中心联合印制的《高等学校学生资助政策简介》；三是全日制公办和民办普通高校开学迎新时，学校没有按照国家规定对家庭经济困难学生开通“绿色通道”；四是全日制公办和民办普通高校在校学生，发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施。（记者周元 实习生陈琳） |
