8月14日上午，海南省委书记、省人大常委会主任卫留成在海南省政务中心调研时指出，作为海南省政府各部门的窗口单位，政务中心要按照建设服务型政府的要求，不断完善运行机制，用优质、高效的服务，成为方便群众、提高效能、促进廉洁的有效平台，让群众满意、让投资者满意。  

    正式对外运行刚一个半月的省政务中心目前有35个省直和中央驻琼部门进驻，有1046项行政许可和非行政许可审批事项在这里集中统一办理。截至7月31日，中心办结审批事项1万余件，办结率达90%。在承诺办理件中，当场办结4000余件，提前办结2000余件，共为群众节省时间3万余天，单件平均缩短5天。

    卫留成一行来到审批大厅，一边走一边看一边问，在不断和工作人员以及正在办理业务的群众交谈时，卫留成问得最多的问题是“需要几天办完？”“服务质量怎么样，满意不满意？”

    在调研中，卫留成要求省政府各有关厅局不仅要按照省委五届三次全会精神及时坚决地下放权力，同时要主动帮助、指导各市县用好下放的权力。他反复叮嘱政务中心的工作人员：“这里是省政府的窗口和脸面，如果你们的服务好，效率高，群众就会说海南的政府效率提高了，海南的投资环境好了。”

    卫留成充分肯定省政务中心开局很好，关键要坚持。并要求对一个半月的运行情况进行认真总结，要根据各厅局审批事项的多少合理设置服务窗口，审批量少面窄的事项可以不单设窗口，特殊部门可以不进入中心。

    卫留成同时还察看了海南省应急联动指挥大厅及海南省政府国兴办公区。（记者 谭丽琳）