7月14日文昌市委、市政府两套领导班子成员全部深入到该市的25个镇、办事处，跟信访问题多发地的群众面对面接触，以了解掌握影响当地社会稳定的信访疑难案件，并重点约访了生活困难户。

　　文昌市委、市政府开展的市领导接访活动从7月初开始。

　　7月4日上午，市委书记裴成敏在市信访局来访接待室接待人民群众来访，共接访12批28人。裴成敏热情接待每一批来访群众，耐心倾听群众提出的每一条意见、呼声及诉求，认真阅看群众递交的每一封书面投诉材料，并就群众反映的问题逐一提出处理意见。裴成敏表示，群众的诉求只要合法、有理，政府都将依法、及时调处。他要求市信访局做好跟踪督办催办，每月将群众走访情况和各有关单位办理信访事项情况汇总并进行通报，推进信访问题的依法、就地解决。

　　记者了解到，为让全市群众了解到市领导接访时间、地点，该市将市党政领导接访的时间、地点、领导人和形式安排等一系列情况在市电视台、《文昌侨乡》公示，同时在各乡镇和村委会公开栏上张贴，让群众及时将问题向市领导反映。

　　据了解，从7月4日开始至11月28日，文昌市委、市政府领导成员将轮流在市信访局来访接待室等地公开接访，市委书记和市长每月安排1天全面接访，党委政府副职领导根据分工分管的工作，区别信访案件性质类别轮流在工作日接访，相关职能部门领导一同参与。

　　经过全面、认真细致的排查，各镇、办已排查出各类矛盾纠纷125宗;市直机关各职能部门已排查出本系统、本行业存在的矛盾纠纷17宗。此外，该市还通过领导干部包案、接访下沉、信访调解、督查督办等工作措施，重点对列为全市领导干部跟踪包案处理的13宗重大信访事件进行化解，稳控工作取得一定成效，已妥善化解 9 宗，采取有力措施稳控4宗。（作者： 吴棉 洪宝光 特约记者郑善 通讯员许环峰）