“我今天(3日)反映的问题，县委书记当场作了批示，事情有望得到尽快解决，对这样的接访我非常满意，希望县里以后多举行这样的接访活动。”刚参加完县委书记接访活动的海南省澄迈县金江镇居民冯明胜告诉记者。冯明胜今天反映的是有关部门没有按规定履行拆迁协议，澄迈县委书记杨思涛当场作了批示，要求有关部门必须按规定尽快履行协议。

　　7月３日，澄迈县委书记杨思涛共接待来访群众6批，涉及的拆迁补偿、职工社保、合同纠纷等问题都得到了及时、妥善的解决。

　　据悉，为了畅通信访渠道，切实帮助群众解决热点难点问题，澄迈县在开辟网上信访、县长热线等信访渠道的基础上，进一步完善了党政领导接访活动。从7月份开始，县四套班子领导及法检两长将每周轮流接访一次，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，明确承办单位对一般信访问题要在一周内调处解决，并书面告知信访人，及时向接访领导报告;因情况复杂、调处难度较大的问题最迟不超过一个月。（作者 罗昌爱　李唐旭）